Devoluciones

Política de devoluciones

Esta sección resume el contenido de la sección Derecho de desistimiento. Para cualquier duda o información adicional, por favor diríjase a dicho apartado.

Nuestra política de devolución se aplica a los pedidos realizados directamente a través de nuestra web minutusshop.com. Si ha adquirido un producto en una tienda que comercializa nuestros productos, por favor contacte directamente con la tienda sobre la devolución.

Rogamos que verifique el paquete a su recepción por si ha sido dañado en alguna de sus partes por la empresa de transportes. Si es el caso, por favor dejen constancia en la hoja del recibo de la agencia de transportes y seguidamente comuníquenoslo por email o por teléfono.

1.- El plazo para realizar una devolución es de 14 días naturales a partir de la fecha en que se ha confirmado la recepción del producto. No hacemos cambios de los artículos. Si realiza una devolución y ésta cumple con los requisitos, el importe correspondiente le será reembolsado mediante la misma forma de pago que utilizó en su compra.

2.- Para hacer la devolución, puede enviarnos un email a [email protected] informando el/los artículos que desea devolver y el motivo. También puede enviarnos una carta por correo postal a B.M. PUNT S.A, con dirección en C/ Cuba 5, 08205 Sabadell, Barcelona o llamarnos al +34 93 712 00 73. Tenga en cuenta que el plazo para comunicar la devolución es de 14 días naturales a partir de la fecha en que se ha confirmado la recepción del producto.

3.- Los artículos deben ser enviados a B.M. PUNT S.A., C/Cuba 5, 08205, Sabadell.

4.- Los artículos que fueron adquiridos en el marco de una promoción de regalo gratis o 2×1, deberán ser devueltos con el correspondiente regalo o producto extra. Te rogamos que en lo posible conserves los productos en el estado en que los recibiste y con sus respectivas etiquetas.

5.- En el caso que haya solicitado una devolución y transcurran 14 días naturales desde dicha solicitud y no hayamos recibido los artículos originales, la solicitud de devolución quedará cancelada.

6.- Recibirá el importe mediante la misma forma de pago utilizada en su compra en un tiempo estimado de 10-14 días, dependiendo de su entidad bancaria.